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請SONY VAIO筆電消費者注意,
Sony 公司於 2014 年 4 月 11 日公告「暫停使用 VAIO 筆記型電腦 Fit 11A 通知」內說明,
2014 年 2 月上市的 VAIO Fit 11A 中,
部分由第三方廠商供應無法更換之內建電池組,可能會因為過熱而導致筆記型電腦部分外殼燒損。
2014 年 4 月 11 日公告受影響的機號,並研擬針對受影響的型號提供免費檢測及後續處理的服務方案。
若您持有下列受影響的型號,請立即停止使用、關閉電源、並移除筆記型電腦的電源插頭。
2014年4月25日起,SONY將與電池供應商合作更換電池組,即日起接受免費維修預約。
若您已購買或持有這些受影響的型號,請盡速撥打客服專線,了解免費維修更換方案。
若您不願意參加維修方案,請於 2014 年 7 月 31 日前撥打SONY客服專線,SONY將對受影響的筆記型電腦提供全額退款。
[SONY 台灣客服聯絡資訊]
客服中心:4499111 (行動電話請撥 02-4499111) (海外來電請撥 886-2-77140021) 傳真電話:02-2268-2236 服務時間:週一 ~ 週五 9:00AM ~ 20:00PM;週六 9:00AM ~ 17:00PM 語音服務:非上班時間,提供語音留言服務 客服信箱:info@sony.com.tw
[標的機型及燦坤貨號]
[143391] SVF11N18CWP [143390] SVF11N18CWB
[原廠網頁連結參考]
http://tw.sony-asia.com/support/announcement/587288