商品延遲出貨通知:名稱:EUPA 第三代多功能攪拌器(黑)TSK-9416(190169)，廠商通知缺貨，預計要10月中旬以後陸續到貨，若有提早或延遲再另外公佈給快三會員朋友們(2018/10/03修改)
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組裝電腦零配件(如主機板、顯示卡等)的廠商通知商品缺貨，目前交期未定，若有造成延遲敬請見諒(2018/9/14修改)
商品延遲出貨通知:名稱:LG 186公升上下門變頻冰箱(181119)，廠商通知缺貨，預計要8月中旬以後陸續到貨，若有提早或延遲再另外公佈給快三會員朋友們(2018/7/27修改)
商品延遲出貨通知:名稱:Panasonic 130公升雙門變頻冰箱NR-B139TV-R(185647)，廠商通知缺貨，目前交期未定，若有提早或延遲再另外公佈給快三會員朋友們(2018/6/11修改)
商品延遲出貨通知:名稱:Panasonic 232公升雙門變頻冰箱NR-B239TV-R(亮彩金)(180818)，廠商通知缺貨，目前交期未定，若有提早或延遲再另外公佈給快三會員朋友們(2018/6/11修改)
商品延遲出貨通知:名稱:Panasonic 沖牙機噴頭EW0955(142620)，廠商通知缺貨，目前交期未定，若有提早或延遲再另外公佈給快三會員朋友們(2018/5/9修改)
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[宅配訂單]約需2~7個工作天不等，實際出貨依商品頁面標示而定。
[門市取貨]商品送達日起3日內(含假日)取貨完成，並請記得攜帶個人證件以利查核。
[快速訂單]將於訂購完成頁，及[會員中心>訂單查詢]告知預計到貨時間。
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若您收到商品後，同一筆訂單有商品/贈品未同時收到
尚請您可先登入會員查看訂單查詢-訂單明細-商品快照
查看商品頁面備註
1.部分贈品是原廠活動，必須由消費者自行由官方活動網站申請
2.若由快三所寄送贈品，可以至客服中心查看是否有公告贈品後寄的訊息
信用卡授權失敗訂單並未成立，亦無法向銀行請款
信用卡授權失敗原因必須請信用卡本人洽銀行信用卡客服中心確認
Q. 訂單申請退貨需要多久時間可完成退款？
A.依照各品項狀況拆封狀不同，所需時間也不同，部分商品須送回原廠做檢測，以利釐清商品無法使用之狀況，故等候時間會較長。
Q. 門市取貨付款訂單如何申請退貨退款？
A.燦坤各門市僅為代收快3購物商城之訂單款項，無法受理退款作業，如欲申請退貨退款，請至[會員中心＞申請退貨]。
本站訂單到貨後，起算7天猶豫期後，以平信寄出至訂購人或收件地址，因此發票不會隨貨附上
請您登入帳號後，進入會員中心:選擇會員資料--退款帳戶維護，進行修改
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商品保固範圍依照原廠公布為準(部分福利品保固範圍有所不同)，快3網路商城購買商品，同樣提供實體燦坤門市售後服務
l 一般商品需要維修，請洽全台燦坤實體門市電氣醫生櫃台辦理，維修服務一般需7~14個工作天不等，若您欲詢問維修進度，建議亦可洽實體門市電話洽詢-實體門市查詢。
l 大家電報修（冰箱/洗衣機/電視/空調）請來信告知1姓名2聯絡電話3地址4家電品牌型號5故障原因—我們將為您向原廠報修，後續原廠人員會先以電話與您聯繫，確認到府時間。
l購買憑證:可登入至快三會員中心＞訂單查詢>購買憑證？即可列印保固標籤，此單據可代替店章，請與保證書黏貼在一起，以享有保固服務。
詳情請見-挑戰出價說明
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l 依照消費者保護法規定為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨七天內猶豫期(非試用期)服務，唯商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)始可辦理退貨。
※ [七天猶豫期]詳細說明。
※ 網頁標示個人衛生用品、客制化商品、電腦電玩等影音軟體商品及已安裝完成之大型家電商品等商品，皆不適用於七日猶豫期，一經拆封，恕不受理退貨服務。其他不符[七天猶豫期]之商品。
l 依照各品項狀況拆封狀不同，所需時間也不同，部分商品須送回原廠做檢測，以利釐清商品無法使用之狀況，故等候時間也會較長。另當訂單狀況已符合以下狀況，即可進行退款作業：
1. 線上申請退貨完成。2. 商品確認已收回，且未拆封或可復原再銷售。3. 訂單發票確認已收回至本司。
※ 若退貨申請月份與發票開立不同月份時，必須填寫折讓單，以利處理後續帳務作業。
當您已收到商品要保留，但已經點了我要申請退貨，可申請取消退貨。但會因為相關物流和金流處理流程，本公司將對您所申請的取消退貨，保留是否同意的權利。
當帳號被鎖定時
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Q. 如何修改會員資料
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