詳情請參考
冰箱、洗衣機延長保固說明
空調延長保固說明
適用對象:全體燦坤3C實體門市有效會員
大型家電延長保固僅限於實體門市購買相關方案,詳情請洽全台燦坤門市。
(若您的商品為商業用途/非家庭使用戶,則不在延長保固範圍內,恕無法享有延長保固相關服務)
延長保固為實體門市活動,線上購買商品無法再加購延保,
如您有延保需求,建議前往鄰近燦坤門市選購商品再作加購。
1. 延長保固報修皆需透過燦坤進行申請(如自行報修原廠則不符合延長保固報修流程,後續相關維修費用無法請款)。
2. 原廠維修單位將依案件申請順序另行聯繫到府檢測時間。
3. 待技師檢測後,將會依相關檢測結果進行維修方案評估與報價(同時判定是否為延長保固範圍內之損壞)。
4. 原廠技師進行維修處理。
1. 因原廠技師皆須現場收取維修費用,故需請您先行墊付費用。
2. 原廠後續將會提供開立有燦坤統一編號(統編:69568099)之發票。
3. 請持發票至您報修時指定前往請款之門市辦理相關請款作業。
※如檢測結果判定損壞情形非延長保固範圍內,則相關費用皆需自行付費。
(相關說明請參考【冰洗/空調 延長保固內容>不屬於免費保固範圍之說明】)
我方保固內容與原廠相同,後續維修保固皆依原廠技師判定